Ένας παίκτης ξεκινά μια κατάθεση με κάρτα, το ταμείο του κάνει ανακατεύθυνση σε μια σελίδα επιβεβαίωσης, και η οθόνη μένει ακίνητη ή εμφανίζει σφάλμα μετά από λίγα λεπτά. Η σύντομη τεχνική εξήγηση είναι ότι η συναλλαγή δεν ολοκληρώνεται όταν η τράπεζα δεν απαντά μέσα στο χρονικό όριο της συνεδρίας, ή όταν η ταυτοποίηση του κατόχου της κάρτας δεν περνά. Οι περισσότερες τέτοιες αποτυχίες οφείλονται σε συνδυασμό ρυθμίσεων της τράπεζας, του φυλλομετρητή και της σύνδεσής σας, όχι σε κάποιο πρόβλημα του ίδιου του λογαριασμού σας. Αν θέλετε να δείτε πώς λειτουργεί η ταυτοποίηση σε συγκεκριμένο ταμείο, μπορείτε να ξεκινήσετε από την ενότητα πληρωμών του Blaze Spins Casino.
Η επιβεβαίωση 3D Secure είναι ένα επιπλέον βήμα που ζητά η τράπεζα για να βεβαιωθεί ότι εσείς είστε ο κάτοχος της κάρτας. Στο BlazeSpins, όπως και σε κάθε online ταμείο, η κατάθεση περιμένει την απάντηση της τράπεζας πριν πιστωθεί. Δεν έχουμε πρόσβαση σε στοιχεία για τον τρόπο που το συγκεκριμένο ταμείο διαχειρίζεται τις συνεδρίες του, οπότε ο έλεγχος πρέπει να γίνεται από εσάς.
Η σελίδα επιβεβαίωσης της τράπεζας έχει δικό της χρονικό όριο, συνήθως μερικά λεπτά από τη στιγμή που φορτώνει. Αν περάσετε πολλή ώρα ψάχνοντας τον κωδικό μιας εφαρμογής ή τον κωδικό μιας κάρτας SMS, η συνεδρία λήγει πριν σταλεί η απάντηση πίσω στο ταμείο. Τότε η κατάθεση μένει σε εκκρεμότητα ή επιστρέφει ως αποτυχημένη, ακόμη και αν η χρέωση έχει ήδη γίνει στην τράπεζά σας. Γι’ αυτό καλό είναι να έχετε πρόσβαση στο κινητό σας πριν ξεκινήσετε τη συναλλαγή, ώστε να ολοκληρώσετε το βήμα χωρίς καθυστερήσεις.
Ναι, και συχνά δεν το καταλαβαίνετε. Οι επεκτάσεις που μπλοκάρουν διαφημίσεις, τα αυτόματα εργαλεία συμπλήρωσης και οι ρυθμίσεις προστασίας ιδιωτικότητας μπορούν να αποκλείσουν τα αναδυόμενα παράθυρα ή τα iframe της τράπεζας. Ο φυλλομετρητής τότε δεν μπορεί να εμφανίσει τη σελίδα επιβεβαίωσης και η κατάθεση δεν προχωρά. Δοκιμάστε να ανοίξετε το ταμείο σε κανονικό παράθυρο χωρίς επεκτάσεις ή σε άλλον φυλλομετρητή, και να επιτρέψετε τα αναδυόμενα παράθυρα μόνο για τη συγκεκριμένη σελίδα. Αν η διαδικασία περάσει, το πρόβλημα ήταν στο περιβάλλον περιήγησης και όχι στον λογαριασμό σας.
Η επιβεβαίωση απαιτεί να φτάσει η απάντηση της τράπεζας πίσω στον φυλλομετρητή και μετά στον διακομιστή του ταμείου. Σε ασταθές δίκτυο, το αίτημα μπορεί να χαθεί στη μέση, και η σελίδα να δείχνει ότι η κατάθεση απέτυχε ενώ η τράπεζα την έχει ήδη εγκρίνει. Μην επαναλάβετε αμέσως την κατάθεση, γιατί μπορεί να χρεωθείτε δεύτερη φορά. Ελέγξτε πρώτα το ιστορικό συναλλαγών της κάρτας σας και το ιστορικό του ταμείου στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, και επικοινωνήστε με την τράπεζα αν η χρέωση εμφανίζεται χωρίς αντίστοιχη πίστωση.
Οι τράπεζες και το ταμείο έχουν ρυθμίσεις που επηρεάζουν άμεσα την επιτυχία της επιβεβαίωσης. Ακολουθούν τα σημεία που αξίζει να ελέγξετε πριν ξαναδοκιμάσετε.
Πρώτα βεβαιωθείτε ότι η κάρτα επιτρέπει online συναλλαγές και ότι δεν έχει μπλοκαριστεί από την τράπεζα για διεθνείς αγορές. Πολλές τράπεζες ενεργοποιούν την επιβεβαίωση μόνο μέσω της εφαρμογής τους, οπότε χρειάζεστε ενεργή συσκευή και σωστό κωδικό πρόσβασης. Ελέγξτε επίσης ότι το όνομα, η διεύθυνση και ο αριθμός κινητού στο προφίλ σας στο BlazeSpins ταιριάζουν με εκείνα της τράπεζας, γιατί αλλιώς η ταυτοποίηση απορρίπτεται χωρίς σαφές μήνυμα. Τα ακριβή στοιχεία που απαιτούνται για κάθε μέθοδο φαίνονται στο ταμείο, πριν ξεκινήσετε την κατάθεση.
Κλείστε τις άλλες καρτέλες του φυλλομετρητή, ώστε να μην ανταγωνίζονται για τη σύνδεση, και ξεκινήστε ξανά τη συναλλαγή από την αρχή. Μη χρησιμοποιείτε το κουμπί πίσω του φυλλομετρητή κατά τη διάρκεια της επιβεβαίωσης, γιατί αυτό μπορεί να ακυρώσει τη συνεδρία. Αν το ταμείο εμφανίσει μήνυμα λήξης, διαβάστε το προσεκτικά και ελέγξτε αν αναφέρει το αποτέλεσμα της κατάθεσης. Το ιστορικό κινήσεων στο ταμείο και το ιστορικό της κάρτας θα σας δείξουν αν η χρέωση έγινε, πράγμα που καθορίζει το επόμενο βήμα.
Αν η ίδια κάρτα αποτυγχάνει επανειλημμένα, το πιο λογικό είναι να δοκιμάσετε άλλη μέθοδο που προσφέρει το ταμείο. Πριν το κάνετε, ελέγξτε στους όρους και προϋποθέσεις του BlazeSpins αν υπάρχουν περιορισμοί ανά μέθοδο, καθώς και τα ελάχιστα και μέγιστα ποσά για κάθε κατάθεση. Μην αλλάξετε μέθοδο χωρίς να βεβαιωθείτε ότι η προηγούμενη κατάθεση δεν εκκρεμεί ακόμη, γιατί έτσι αποφεύγετε τη διπλή χρέωση.
Ας δούμε μια πραγματική περίπτωση βήμα προς βήμα. Ένας παίκτης ξεκινά κατάθεση με κάρτα στο ταμείο του BlazeSpins, και η σελίδα της τράπεζας ανοίγει σε νέο παράθυρο. Ο ίδιος ψάχνει τον κωδικό SMS στο κινητό, αλλά η συσκευή είναι σε άλλο δωμάτιο και περνούν αρκετά λεπτά. Όταν επιστρέφει, η σελίδα έχει λήξει και το ταμείο δείχνει σφάλμα.
Με αυτή τη σειρά ενεργειών αποφεύγετε τη διπλή χρέωση και ξέρετε ακριβώς ποιο βήμα έχει αποτύχει.